Πληροφορίες παρακολούθησης παραγγελίας: t.17track.net/en#
• Λανθασμένες διευθύνσεις ή παράδοση σε άλλη διεύθυνση ενδέχεται να υπόκεινται σε χρέωση αλλαγής διεύθυνσης 30 EUR.
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται συνήθως την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Ωστόσο, κατά την περίοδο αιχμής, οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή τους, εξαιρουμένων των αργιών ή ημερών που είμαστε κλειστά.
Πολιτική Επιστροφών 30 Ημερών
Οι πελάτες μας είναι πολύ σημαντικοί για εμάς. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι για οποιονδήποτε λόγο με το προϊόν σας, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας (δείτε λεπτομέρειες παρακάτω). Σας προσφέρουμε τη δυνατότητα ανταλλαγής των επιστραφέντων ειδών με άλλα προϊόντα, πίστωσης του λογαριασμού σας για μελλοντικές αγορές ή επιστροφής χρημάτων στην πιστωτική σας κάρτα.
Το μόνο κόστος για εσάς είναι τα έξοδα αποστολής συν τέλος επανατοποθέτησης αποθέματος 15%. Παρακάτω αναφέρονται οι προϋποθέσεις επιστροφής χρημάτων.
Για Επιστροφή
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε στείλτε μας email. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει τα παρακάτω πριν επικοινωνήσετε μαζί μας:
• Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία.
• Πρέπει να περιλαμβάνονται όλες οι αρχικές συσκευασίες, πλαστικές σακούλες, κουτιά παρουσίασης και ετικέτες.
• Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για όλα τα έξοδα αποστολής.
• Δεν φέρουμε ευθύνη για το πακέτο μέχρι να φτάσει στην αποθήκη μας. Για αυτόν τον λόγο, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να αγοράσετε ασφάλιση για το πακέτο σας και να έχετε αριθμό παρακολούθησης πριν το αποστείλετε πίσω σε εμάς.
Ακυρωμένες Παραγγελίες
Εάν πραγματοποιήσετε μια παραγγελία και αποφασίσετε να την ακυρώσετε ενώ βρίσκεται καθ’ οδόν προς εσάς, θα είστε υπεύθυνοι για όλα τα έξοδα αποστολής. Μόλις ένα πακέτο αποσταλεί, υπόκειται σε χρεώσεις αποστολής τόσο προς όσο και από την τοποθεσία σας. Οι ακυρωμένες παραγγελίες υπόκεινται επίσης σε τέλος επανατοποθέτησης αποθέματος 15%. Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν επιστρέψετε το προϊόν σας.
Μέθοδοι Αποστολής και Χρόνοι Παράδοσης
Όλες οι υπηρεσίες logistics για τα προϊόντα διαχειρίζονται από την 4PX. Συνήθως, οι χρόνοι παράδοσης κυμαίνονται από 5 έως 10 ημέρες, με λεπτομέρειες που διαφέρουν ανά περιοχή.
